Sorduğunuz sorular;
Ürün ile alakalıysa
Reklam içermiyorsa
Kullanıcıların ya da satıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmuyorsa
Genel ahlak kurallarına aykırı, müstehcen, siyasi veya yasal olmayan içerik bulundurmuyorsa
Satıcılarımız tarafından yanıtlanır ve yayınlanır.
Sorduğunuz soru bu kriterleri sağladığı takdirde satıcılarımız 48 saat içinde sorunuzu yanıtlayacaktır. Sorunuz, yanıtlandıktan sonra satıcımızın cevabı ile birlikte ürün sayfasında yayınlanacaktır ve size e-posta ile bilgi verilecektir. Sorunuz ve yanıtı yayınlanırken isim-soyisim bilginizin görüntülenmesini istemiyorsanız 'Yorumda adımın gözükmesine izin veriyorum' seçeneğinin seçimini kaldırabilirsiniz.
Rahatsız edici içerik barındıran cevapları, yasal olmayan ve kural dışı satış yapan satıcılarımızı iletişim bölümünden bize bildirebilirsiniz.
Ürünün ücretini başka bir banka hesabına yatırmanızı isteyip ürünü göndermeyebilir.
Ürünün ücretini başka bir banka hesabına yatırmanızı isteyip hasarlı ürün gönderebilir.
Alışveriş esnasında irtibatı kesip mağduriyet yaratabilir.
Bu platform dışında yapılan alışverişler için sorumluluk taşımamaktadır. Bu nedenle soru sorarken iletişim bilgilerinizi paylaşmamanız ve olası bu tip yaklaşımları şikayet etmeniz tavsiye edilmektedir.
Soru : Ürün orjinal bosh değil mi. Açıklamada neden ʻÜrün orj. benzer A kalitede üretilmiştir.ʻ Şeklinde bir ifade var.
Cevap : tam orjinal degil
Soru : Budama makası ve testerisinden aldım İki takım Bu şarjlı makas için uzatma borusu var mı?
Cevap : merhaba henüz uzatma borulu gelmedi
Soru : Bu ürün orjinal Bosch markası mı yoksa yan sanayimi
Cevap : Yan sanayi
Soru : Bir iletişim numarası alabılır mıyım
Cevap : İletişim kısmında mevcut
Soru : Merhaba, tanıtım videosunda 88V, açıklamada 58V görünüyor. 88V seçeneği var mı?
Cevap : 58vf, 88vf seçeneği şuan yok
Soru : Verdiğimiz şipariş inşallah içindekiler ve ürün sorunsuz gelir
Cevap : Merhaba, tamam dikkat ediyoruz
Soru : Merhaba, Bosch EEA101 Akülü Makaslı Dal Budama ve Dal Budama Testere 2ʻli set aldım, henüz kullanmadım. Online kullanma kılavuzuna ulasabilirmiyim? Testerede zinciri yağlamak gereklimi? Nerden ve nasıl yağlanma yapılır?
Cevap : Merhaba, kullanmadan önce testere zincirini yağlamanız gerekir. Yağ olarak zincir yağı kullanınız. Zincir üzerine dökmeniz yeterlidir 5ml
Soru : Yedek akü satın alabilirmiyiz
Cevap : merhaba, destek kısmına sorunuz eğer stotka var ise sipariş geçilir
Soru : Her alet için 2 şer adet toplam 4 bataryamı yada hepsi için 1 er den toplam 2 bataryamı veriyorsunuz.
Cevap : totalde 2 batarya
Soru : SELAMLAR HAYIRLI AKŞAMLAR, DAHA ÖNCE SİZDEN ŞARJLI MATKAP ALMIŞTIM. AKÜLER BİRBİRİNE UYARMI?
Cevap : merhaba, uymuyor bazilarinin degerleri farkli
Soru : Sadece makas alabiliyor muyuz?
Cevap : Merhaba sadece makas satışı yok şuan
Soru : Ekstra batarya alabiliyor muyuz ?
Cevap : Merhaba, müşteri hizmetleri veya destek kısmına yazınız stokta var ise gönderilir
Soru : Sipariş verdim ürün fiyatı 3200 benden 3459 TL kesildi sebebini öğrene bilirmiyim
Cevap : Taksitli alışveriş yaptıysanız bankabvade farki almıştır.
Soru : Toplam kaç tane batarya var. Batarya da kaç tane pil bulunuyor.
Cevap : 2 adet batarya var, batarya 5 veya 10 pil grubu oluyor bunların fabrikasyon çıkışına göre volt ve amper değerleri değişmektedir. Verilen vf değeri 58 olarak girilmektedir.
Soru : Kapıda kontrol ederek teslim alıp parayı ödeme yapa biliyormuyuz. Kapıda Kart la ödeme yapılır mı.
Cevap : Merhaba, evet kapıda ptt kontrollü kargo seçimi yaparak kontrol ederek alabilirsiniz. Ptt kontrollü de kredi kartı ödeme yoktur sadece nakite ödeme mevcuttur
Soru : Merhaba garanti belgesi varmı servis hizmeti nerede veriliyor. Kayseri de var mı
Cevap : merhaba garanti elektronik sistemde aktif ediliyor, servis hizmeti tüm türkiye gönderiliyor
Soru : Takımı dal budama olarak alsak olmazmi
Cevap : Sadece dal budama tekli satılmıyor
Soru : Pala boyları nedir acaba
Cevap : pala boyları yazmaktadır , 10 ve 15 cm
Soru : Merhaba yağ koyma yeri varmı?
Cevap : merhaba yok bu üründe, zincire kullanımdan önce yağ döküyorsunuz biraz otomatik yağlama yapmaktadır
Soru : İki ürüne uzatma borusu uyumlu mu? Elinizde var mı fiyatı nedir
Cevap : malesef bu ürüne uzatma borusu uyumlu değildir
Soru : Dal Budama Testere Marka Bosch doru mi?
Cevap : Muadilidir.
Soru : İyi günler çift bataryanın yanına ek bir adet daha batarya alsak fiyatı ne olur..birde bataryanın süresi kaç dakika gidiyor ortalama
Cevap : Ek batarya stokta varsa fiyata eklenir şuan net bir fiyat veremiyoruz ama ortalama 400 500 tl civarında, ortalama 30 35dk
Soru : 2 ürüne 2 batarya mı,her bir ürüne 2 şer batarya mı.
Cevap : Teknik özelliklerde yazan var , 2 batarya sadece!
Soru : Budama makasının teleskobundan lazım bana sizde var mı
Cevap : malesef henuz gelmedi
Soru : Açıklamalarda fırçasız özel motor yazıyor. Siz cevaplardan kömürlü motor diye cevap vermişsiniz hangisi doğru...
Cevap : Dal budama makasi komursuzdur
Soru : Merhaba Şarjlı testere zincir için kullanmam gereken yağ için tavsiyeniz nedir?
Cevap : merhaba, motor yagi kullanabilirsiniz veya zincir yagi, Zincir yağı tavsiyemiz , 20/50 veya 30 numara yağdır.
Soru : Testerenin gövdesinde bulunan emniyet kilidini kapatıp sadece mandaldan çalıştırmak için bir yöntemi var mıdır? İkisine basıp çalıştırmak zorluyor.
Cevap : merhaba fabrika ayarı dışında bir ayar kullanılması önerilmiyor.
Soru : Peki 2 budama makası alsak tek tek bu fiyata yardımcı olurmusunuz
Cevap : siteden bakınız fiyatlarına 2 adette indirim olur
Soru : Şarzli testere yerine 2adet budama makası alsak bu kampanyada
Cevap : Malesef bu set ürün kutu içinde
Soru : Ayrı ayrı iki makineninde yedek bataryası varmı
Cevap : Bu üründe 2 adet batarya mevcuttur
Soru : Yedek budama makas agzi varmi acaba
Cevap : Bu ürün içeriğinde yok malesef
Soru : Budama makası in yedeği nin satışı mevcut mu. Mevcut ise sipariş vermek istiyorum
Cevap : Budama makasımı yoksa bıçağınımı soruyorsunuz?
Soru : Ürünün bataryasının şarjı dolduğunu nasıl anlarim
Cevap : Şarj cihazının ışığı yeşile döndüğünde
Soru : ürün bosch markassının orjinal urunumudur yoksa çin menşei muadili mi
Cevap : Çin menşeidir
Soru : Batarya 2 tane 4 tanemi geliyor
Cevap : 2 adet
Soru : merhaba 2 üründe kömürsüz motor mu
Cevap : Komurludur
Soru : 88V olanı varmı
Cevap : Şuan yok
Soru : Merhaba Hayırlı Satışlar Akülü Budama Testeresi ve Akülü Avuç Taşlama Set olarak var mı? Yoksa İkisi bir arada ne kadar tutuyor?
Cevap : Mevcuttaki setler sitede gördüklerinizdir. Ayrı ayrı satın alabilirsiniz
Soru : Yanında iki tane Daha akü almak istiyoruz mümkün müdür acaba?
Cevap : Merhaba bu urun set halinda gonderiliyor. Ayri akuler icin destek kismina yazınız
Soru : Bu ürünler gerçekmi yan sanayi mi
Cevap : Yazıyor ürün bilgisinde
Soru : Budama makası ve budama testeresi şarji berabermi kullanılıyor
Cevap : evet
Soru : Ürünü kontrol ettikten sonra ödeme yapabilirmiyiz
Cevap : ptt kontrollu kargo secerseniz evet kontrol edip alabilirsiniz
Soru : İade işleminiz var mıdır?
Cevap : var
Soru : İyi günler. Budama ve Testere için 2 ayrı gövde mi olarak satılmakta?
Cevap : evet
Soru : Merhaba, sitenizde tek satılan 88V olan testereyi sipariş verdim. Bunu görünce daha uyguna geldiği için bunları sipariş etmek istedim. Fakat sonra 58V olduğunu gördüm bunların. Arada çok güç farkı olur mu acaba? Diğerine göre güçsüz mü kalır bu testere
Cevap : Aynı ürünler değil , tekli olan daha güçlüdür
Soru : Merhaba 2 ürün için toplam 4 mü yoksa iki akü mü çıkıyor
Cevap : 2 adet akü var teknik özelliklerde ne yazıyorsa
Soru : Merhaba telefon numarası verebilir misiniz. Ekinler el aletleri hangi şehirde
Cevap : iletişim kısmında var
Soru : Tahmini bi batarya kaç saaat çalışıyor sürekli çalışmada ben sabah budama gidiyorum akşam geliyorum sizce iki batarya yeterli mi
Cevap : Sürekli çalışmada o kadar uzun gitmez 1 batarya 1 saat maksimum gider.
Soru : Ürünlerde 2 şer bataryamı var ?
Cevap : teknik özelliklerde ne yazıyorsa o
Soru : Budama makasının yağlanacak herhangi bir yeri var mıdır.
Cevap : Budama makaslari yaglama icin sadece donen kisim olur
Soru : Testere veya budama makası yağlanıyor mu? Yağlanıyorsa nasıl yağlandığı ve nasıl yağ kullanıldığı konusunda bilgi alabilir miyim. Gelen kutuda plastik yağdanlık gibi bir şey var.
Cevap : Evet her kullanımdan önce zinciri yağlamanız gerekiyor, Zincir yağı tavsiyemiz , 20/50 veya 30 numara yağdır.
Soru : Tek olarak budama makası varmı akülü budama makası
Cevap : var benzer ürünlere veya kategori testerelere bakınız
Soru : Sadece testereyi alabilirmiyim fiyatı ne kadar
Cevap : Sadece testere olan ürünlere bakınız
Soru : Ürünü aldım fakat kısa pala çıkmadı, içinde vardır dediler video gönderecektiniz dönüş yapılmadı
Cevap : Kısa pala kutu ıcerısındeki boşluktaki bölmede oluyor
Soru : Merhabalar, bu ürünü satın aldım ancak yedek olarak bunlara uyumlu ekstra batarya almak istiyorum. Satıyor musunuz acaba?
Cevap : merhaba iletişim kısmına ürünü adı ve modeli ile birlikte yazarsanız stokta duruma göre cevap verirler
Soru : Ağaç budama makasının kesim hızı nasıl dır
Cevap : Normal makas kesim şeklinde
Soru : Merhaba. Batarya gerçek 5ah mıdır. Sürekli kullanımda ne kadar gidiyor
Cevap : Akü değerleri teknik özelliklerde yazdığıdır, sürekli kullanıma göre 30 ila 1 saat arası değişir.
Soru : Merhaba ürünler orjinalmidir . alım yaptıktan sonra bosch yetkili servisleri garanti kapsamında ürüne hizmet veriyorlarmış?
Cevap : Ürün benzeridir. Teknik servis ve diğer sorunlar için bize yazabilirsiniz
Soru : Ürün bataryalarini sizden harici olarak temin edebilir miyiz Bu ürünün bataryalarının ne zaman imal edilmiş öğrenebilirmiyim.
Cevap : Ürün parçaları için bizimle iletişime geçbilirsiniz. Ürün bataryaları 2023 imalatıdır
Soru : Ne oldu.?..PTT kontrollü teslim ediyordunuz..Gönderdiğiniz ürüne gevenemediğiniz için.şimdi kapıda kontrollü ödemeyi kaldırdınız..peşin paralı yaptınız...parayı alın vatandaş ne bol yerde yesin.değilmi..? Yazıklar olsun sizin gibi esnaflara...
Cevap : Ptt kontrollu kargo aktifdir. Ptt kontrollu kargo sadece kapida odemede mevcuttur. Sacma sapan konusup canimizi sıkmayın. zorla urun satmiyoruz almazsaniz almayin
Soru : PTT kontrollü kapıda ödemeli ürünü almak istiyorum..Yorumlarda eksik gönderilen malzemelerden bahsediliyor..Kontrollü teslim alırken,noksan eksik kırık dökük malzeme olursa teslim almam.Kendinize güveniyorsanız gönderin. Saygılar..
Cevap : Ptt kontrollü kargoda kontrol edip alıyorsunuz. Eksik olan parça olmuyor genelde kutu içeriğinde kalan oluyor.
Soru : Daha önce abim tarafından sipariş verdik bu üründen cok memnunuz acaba yedek batarya satısı varmıdır var ıse fiyatı nedir acaba
Cevap : Yedek batarya için iletişim kısmından yazınız.
Soru : Merhaba, siparişle beraber 2 tane ekstra batarya gönderirmisiniz? Batarya fiyatı ne kadar? İletişim numaranız varmı?
Cevap : İletişim kısmından yazınız. Müşteri hizmetleri telefon ve bilgiler iletişim bölümünde yer almaktadır.
Soru : Adresiniz nerede belirtirmisiniz
Cevap : Istanbul depodan çıkış yapilmaktadir
Soru : Bana sadece dal budama testeresi lazım mümkünmü
Cevap : Sadece dal budama satilan var