Soru Yayınlama Kriterlerimiz
Sorduğunuz sorular;
Ürün ile alakalıysa
Reklam içermiyorsa
Kullanıcıların ya da satıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmuyorsa
Genel ahlak kurallarına aykırı, müstehcen, siyasi veya yasal olmayan içerik bulundurmuyorsa
Satıcılarımız tarafından yanıtlanır ve yayınlanır.
Sorduğunuz soru bu kriterleri sağladığı takdirde satıcılarımız 48 saat içinde sorunuzu yanıtlayacaktır. Sorunuz, yanıtlandıktan sonra satıcımızın cevabı ile birlikte ürün sayfasında yayınlanacaktır ve size e-posta ile bilgi verilecektir. Sorunuz ve yanıtı yayınlanırken isim-soyisim bilginizin görüntülenmesini istemiyorsanız 'Yorumda adımın gözükmesine izin veriyorum' seçeneğinin seçimini kaldırabilirsiniz.
Rahatsız edici içerik barındıran cevapları, yasal olmayan ve kural dışı satış yapan satıcılarımızı iletişim bölümünden bize bildirebilirsiniz.
Ürünün ücretini başka bir banka hesabına yatırmanızı isteyip ürünü göndermeyebilir.
Ürünün ücretini başka bir banka hesabına yatırmanızı isteyip hasarlı ürün gönderebilir.
Alışveriş esnasında irtibatı kesip mağduriyet yaratabilir.
Bu platform dışında yapılan alışverişler için sorumluluk taşımamaktadır. Bu nedenle soru sorarken iletişim bilgilerinizi paylaşmamanız ve olası bu tip yaklaşımları şikayet etmeniz tavsiye edilmektedir.
Soru : Ürünün üzerinde dewalt mı yazıyor
Cevap : dEVOLT markasıdır ürün
Soru : Matkap elektrik işlerinde kullanılırmı
Cevap : Merhaba, kullanılır
Soru : Orijinal dewalt mı ? Yoksa çakmamı ? Dewalt başka devolt başka çünkü
Cevap : Dewalt başka Devolt başka, bu devolt markasıdır
Soru : Garantili fatura gonderiyonuzmu
Cevap : Elektronik garantisi mevcuttur. Fatura kesiyoruz.
Soru : Bu ürünün menşe ülkesi ?
Cevap : Çin
Soru : Kampanya kaç gün geçerli son bir fiyat yapma imkanız varmı
Cevap : Kampanya mayis sonuna kadar son fiyat urunde yazan fiyattir
Soru : Kampanya kaç gün geçerli iadelimi şefav kargo var
Cevap : Kampanyamız devam etmektedir efendim. Şeffaf kargo ile gelir ancak ürünler kutulu şekilde geliyor içerisi gözükmez efendim.
Soru : Bu matkapla birlikte 226 nın setini gönderseniz fiyat ne olur?
Cevap : 2 ürünü sepete ekleyip görebilirsiniz
Soru : Eea218 ile eea226 arasında ne fark var? Ayrıca beton ve sert zemin delmek için hangisini önerirsiniz?
Cevap : Teknik özelliklere bakarak farkları görebilirsiniz. eea218 daha gelişmiş bir üst versiyon batarya kapasitesi daha yüksek , beton ve sert zemin için darbeli ürünlere veya kırıcı delici hiltilere bakınız.
Soru : Aras kargo seçeneğini niye koydunuz. Aras kargo diyoruz ptt ile gönderiyorsunuz
Cevap : Bazi bölgelere aras kargo gonderimi olmuyor geç gonderdigi icin ptt kargo ile gonderim yapiyoruz
Soru : İyi günler benbu gün dewalt eea226 matkap siparişi vermiştim bu ürün darbesizmis bunu bir üst modeliyle değiştirebilirmiyi
Cevap : Müşteri hizmetleri arayınız veya iletişimden yazınız
Soru : 2 ürün arasında kaldım eea 102 88 v 10 ah ve eea218 78 vf 10ah hangisini tercih etmeliyim bir de eea102 olanın görseli de 4000 devir yazıyor özelliklerinde 2000 devir yazıyor aydınlatır mısınız
Cevap : EEA102 daha üstünüdür. maksimum boştaki devirdir
Soru : Ürünlerimiz geldi çok güzel memnunum sizlere tşk ediyorum
Cevap :
Soru : Bu ürün darbelimi
Cevap : evet teknik ozelliklere bakiniz
Soru : İyi bayramlar, siparişimi fark ücreti ödeyerek hızlı bir şekilde değiştirilmesine yardımcı olan size ve müşteri hizmetlerine çok teşekkürler. Kolay gelsin.
Cevap : iyi bayramlar, biz teşekkür ederiz
Soru : İade koşulu varmıdır
Cevap : evet
Soru : Ürünle birlikte gönderilen bits uçlar son derece kalitesiz en ufak zorlamadan alüminyumdan imal edilmiş gibi hemen deforme oluyor
Cevap : Ürün ile birlikte hediye edilen uçlar çok kaliteli olmayabilir. Kendiniz kaliteli uç alıp kullanın sonuçta hediye uçlardır.
Soru : Merhaba kırıcı darbe özelliği varmı? mesela Bosch uneo gibi yoksa hangi ürünü almalıyım?
Cevap : Kırıcı darbe özelliği yok , kırıcı delici kategorisine bakınız
Soru : Üründe kaç pil mevcut acaba
Cevap : 10 pil mevcut
Soru : Ürün hem darbeli ve darbesiz mi
Cevap : Evet
Soru : Bana sökme takma delme işlemini yapabilecek bir matkap lazim öneriniz hangisi olur birde bu ürün kömürlumu komursuzmu
Cevap : fırçasız bu ürün, sökme takma olarak şarjlı matkaplar bölümünden bakabilirsiniz.
Soru : Whatsapptan ulaşım var mı?
Cevap : Whatsapp hattı aktif değildir.
Soru : Merhaba, iki değişik fiyat var, anasayfada, reklamda, heryerde 1050, burada 1250 yazıyor hangisi doğru
Cevap : Merhaba , web sitesinde görünen fiyat güncel fiyattır. Reklamlarda dönen fiyatlar gecikmeli olabiliyor. En doğru sonuç web sitesinde olandır .
Soru : Yapıkredi bankasına taksit mümkün mü
Cevap : Taksik menüsünde bankalar yazmaktadır
Soru : Ürün kömürlü mü
Cevap : Fırçasızdır
Soru : Selamualeykum ürün kaç pilli
Cevap : Ürün pilleri konusunda adet bilmiyoruz. Üreticiden bilgi alıp teknik kısıma eklenir.